• Безкоштовна доставка від 1 490 Kč
  • Оформіть замовлення за кілька хвилин просто на сайті
  • Клієнти оцінили нас у середньому на 4,9 ⭐️

Умови продажу

Загальні умови продажу компанії Squared, s.r.o., ідентифікаційний номер: 05095344, із зареєстрованою адресою Zelený pruh 1091/111, 140 00, Прага 4

1. Вступні положення

1.1 Ці умови продажу (далі — «умови продажу») комерційної компанії Squared, s.r.o., реєстраційний номер: 05095344, із місцезнаходженням Zelený pruh 1091/111, 140 00 Praha 4, адреса для кореспонденції: Squared, s.r.o., Zelený pruh 1091/111, 140 00, Praha 4, Czech republic, зареєстрованої в Торговому реєстрі, який веде Міський суд у Празі, розділ C, справа 257898 (далі — «продавець»), регулюють взаємні права та обов’язки сторін договору, що виникають у зв’язку з договором або на його підставі (далі — «договір»), укладеним між продавцем та іншою особою (далі — «покупець») через інтернет-магазин продавця. Інтернет-магазин продавець веде на вебсторінці, розміщеній за інтернет-адресою www.vyvolej.to (далі — «вебсторінка»), через інтерфейс вебсторінки (далі — «вебінтерфейс магазину»).

1.2 Для цілей цих умов продажу покупцем є споживач або підприємець. Якщо покупець не є споживачем, він є підприємцем. Споживачем є кожна фізична особа, яка поза межами своєї підприємницької діяльності або поза межами самостійного здійснення своєї професійної діяльності укладає договір із продавцем або іншим чином із ним взаємодіє. Підприємцем є, зокрема, особа, яка самостійно, на власний рахунок і під власну відповідальність здійснює прибуткову діяльність у межах підприємницької або іншої подібної діяльності з метою отримання прибутку. Підприємцем також вважається кожна особа, яка укладає договори, пов’язані з її власною торговельною, виробничою або іншою подібною діяльністю чи із самостійним здійсненням своєї професійної діяльності, а також особа, яка діє від імені або за рахунок підприємця. Якщо покупець у замовленні вказує свій реєстраційний номер, він бере до відома, що на нього поширюються правила, встановлені для підприємців.

1.3 Положення, що відрізняються від умов продажу, можуть бути погоджені в договорі купівлі-продажу. Відмінні домовленості в договорі купівлі-продажу мають перевагу над положеннями умов продажу.

1.4 Положення умов продажу є невід’ємною частиною договору. Договір і умови продажу складені чеською мовою. Договір можна укласти чеською мовою.

1.5 Продавець може змінювати або доповнювати текст умов продажу. Це положення не впливає на права та обов’язки, що виникли в період чинності попередньої редакції умов продажу.

2. Обліковий запис користувача

2.1 На підставі реєстрації покупця, здійсненої на вебсторінці, покупець може отримати доступ до свого користувацького інтерфейсу. Через свій користувацький інтерфейс покупець може замовляти товари та послуги (далі — «обліковий запис користувача»). Обліковий запис користувача веде продавець. Покупець також може замовляти товари та послуги без попередньої реєстрації безпосередньо через вебінтерфейс магазину; у такому випадку реєстрація покупця відбудеться під час створення його замовлення.

2.2 Під час реєстрації на вебсторінці та під час замовлення товарів і послуг без реєстрації покупець зобов’язаний правильно й правдиво вказувати всі дані. У разі будь-яких змін даних, зазначених в обліковому записі користувача, покупець зобов’язаний їх оновити. Дані, зазначені покупцем в обліковому записі користувача та під час замовлення товарів і послуг, продавець вважає правильними.

2.3 Доступ до облікового запису користувача захищений іменем користувача та паролем. Покупець зобов’язаний зберігати конфіденційність інформації, необхідної для доступу до його облікового запису користувача.

2.4 Покупець не має права дозволяти третім особам користуватися обліковим записом користувача.

2.5 Продавець може скасувати обліковий запис користувача, зокрема якщо покупець не користується своїм обліковим записом понад 6 місяців або якщо покупець порушує свої обов’язки за договором купівлі-продажу (включно з умовами продажу).

2.6 Покупець бере до відома, що обліковий запис користувача може бути доступний не безперервно, зокрема з огляду на необхідне технічне обслуговування апаратного та програмного забезпечення продавця або необхідне технічне обслуговування апаратного та програмного забезпечення третіх осіб.

3. Укладення договору між покупцем і продавцем

3.1 Уся презентація товарів і послуг, розміщена у вебінтерфейсі магазину, має інформаційний характер, і продавець не зобов’язаний укладати договір щодо цих товарів і послуг. Положення § 1732 абз. 2 Цивільного кодексу не застосовується.

3.2 Вебінтерфейс магазину містить інформацію про товари та послуги. Ціни товарів і послуг указані з урахуванням податку на додану вартість і всіх пов’язаних зборів. Ціни товарів і послуг залишаються чинними протягом часу, коли вони відображаються у вебінтерфейсі магазину. Це положення не обмежує можливість продавця укласти договір на індивідуально погоджених умовах.

3.3 Вебінтерфейс магазину також містить інформацію про витрати, пов’язані з пакуванням і доставкою товарів та послуг.

3.4 Для замовлення товарів або послуг покупець заповнює форму замовлення у вебінтерфейсі магазину. Форма замовлення містить, зокрема, інформацію про:

  • a. замовлені товари або послуги (замовлений товар покупець «кладе» до електронного кошика у вебінтерфейсі магазину або завантажує файли — зображення чи фотографії з іншого місця (зокрема зі свого сховища, Instagram тощо) через вебінтерфейс магазину до сховища, доступного продавцю та його договірним партнерам; завантажені файли покупець може редагувати у вебінтерфейсі магазину, після чого покупець перевіряє візуальний вигляд завантажених файлів і, якщо погоджується з ним, далі «кладе» файли (зображення, фотографії) до електронного кошика у вебінтерфейсі магазину),
  • b. дані про бажаний спосіб доставки замовлених товарів або послуг та інформацію про витрати, пов’язані з доставкою товарів або послуг,
  • c. спосіб оплати купівельної ціни товарів або послуг (далі разом — «замовлення»).

3.5 Перед надсиланням замовлення продавцю покупець має можливість перевірити та змінити дані, які він уніс до замовлення, зокрема з огляду на можливість виявляти й виправляти помилки, що виникли під час введення даних до замовлення. Покупець надсилає замовлення продавцю після ознайомлення з умовами продажу продавця, натиснувши кнопку «замовити й оплатити». Дані, зазначені в замовленні, продавець вважає правильними. Продавець невідкладно після отримання замовлення підтвердить його отримання покупцю електронною поштою на адресу електронної пошти покупця, зазначену в обліковому записі користувача або в замовленні (далі — «електронна адреса покупця»). У підтвердженні отримання замовлення продавець зазначить способи оплати замовлених товарів і послуг.

3.6 Продавець завжди має право залежно від характеру замовлення (кількість товарів і послуг, розмір купівельної ціни, очікувані витрати на доставку) попросити покупця додатково підтвердити замовлення (наприклад, письмово або телефоном).

3.7 Договірні відносини між продавцем і покупцем виникають у момент доставлення прийняття замовлення (акцепту), яке продавець надсилає покупцю електронною поштою на електронну адресу покупця. Продавець почне надавати покупцю виконання лише після того, як повна ціна товарів і послуг буде сплачена (тобто зарахована на рахунок продавця). Зарахування повної ціни товарів і послуг також є умовою набрання чинності договором, укладеним між продавцем і покупцем.

3.8 Покупець погоджується на використання засобів дистанційного зв’язку під час укладення договору. Витрати, що виникають у покупця під час використання засобів дистанційного зв’язку у зв’язку з укладенням договору (витрати на інтернет-з’єднання, витрати на телефонні дзвінки), покупець оплачує самостійно, при цьому ці витрати не відрізняються від базового тарифу (у разі інтернет- і телефонного з’єднання — відповідно до умов оператора (постачальника послуг) покупця; продавець не стягує жодних додаткових платежів, це не стосується можливого договірного перевезення).

3.9 Якщо покупець замовлятиме в межах одного замовлення та/або одного дня товари або послуги загальною вартістю понад 400 євро з ПДВ (перерахунок визначається за курсом валютного ринку, оприлюдненим Чеським національним банком на відповідний день), вебінтерфейс магазину повідомить йому, що для завершення замовлення та продовження покупки з ним безпосередньо зв’яжеться продавець, який також перевірить доступність запитуваних послуг і товарів.

3.10 Якщо в проміжку між замовленням товарів і послуг та зарахуванням повної ціни товарів і послуг на рахунок продавця станеться так, що продавець не зможе поставити замовлені товари й послуги (наприклад, товару вже не буде в наявності) або не зможе поставити їх на тих самих умовах, що діяли на момент замовлення, продавець не зобов’язаний постачати покупцю замовлені товари й послуги. У такому випадку продавець повідомить покупця про цю обставину та негайно поверне йому сплачену ціну за замовлені товари й послуги тим самим способом оплати, яким покупець сплатив ціну, або на банківський рахунок, який покупець йому повідомить.

3.11 Якщо покупець або інша особа будь-яким чином несанкціоновано втручатиметься в джерело або код вебсторінки чи намагатиметься іншим несанкціонованим способом вплинути на інтернет-магазин або втрутитися в нього чи в інтерфейс вебсторінки, продавець у таких випадках не зобов’язаний будь-що виконувати.

3.12 Продавець залишає за собою право візуально перевіряти вміст зображень чи фотографій, які покупець або інша особа завантажує до сховища, доступного продавцю. Покупець зобов’язується не замовляти виготовлення фотографій або плакатів із забороненим вмістом (тобто, наприклад, фотографій або плакатів, які зображали б дитячу порнографію, жорстоке чи нелюдське поводження або вміст еротичного характеру; фотографій або плакатів, які (їхній вміст) захищені законом про авторське право тощо). Продавець заявляє, що процес виготовлення фотографій і плакатів із забороненим вмістом (наприклад, оголеним тілом) буде призупинено.

4. Ціна товарів і послуг, умови оплати

4.1 Ціну товарів і послуг, а також можливі витрати, пов’язані з доставкою товарів і послуг за договором, покупець може сплатити продавцю через обраний покупцем платіжний шлюз, який відобразиться покупцеві на вебсторінці, зокрема це:

  • a. швидкий онлайн-переказ через інтернет-банкінг,
  • b. швидка оплата платіжною карткою,
  • c. звичайний банківський переказ,
  • d. оплата поштовим переказом.
  • e. послуги Twisto

4.2 Разом із ціною купівлі покупець зобов’язаний сплатити продавцю також витрати, пов’язані з пакуванням і доставкою товарів і послуг, у погодженому розмірі. Якщо прямо не зазначено інше, надалі під ціною купівлі розуміються також витрати, пов’язані з доставкою товарів і послуг.

4.3 Платіжні дані покупця не можна змінювати заднім числом після відправлення замовлення.

4.4 Покупець сплачує повну ціну товарів або послуг, а також можливі витрати, пов’язані з доставкою товарів або послуг, ще до їх доставки.

4.5 Зобов’язання покупця сплатити ціну товарів або послуг, а також, за потреби, витрати, пов’язані з доставкою товарів або послуг, вважається виконаним у момент зарахування відповідної суми на банківський рахунок продавця.

4.6 Можливі знижки з ціни товарів або послуг, надані продавцем покупцеві, не можна поєднувати між собою.

4.7 Якщо це є звичним у діловому обороті або передбачено загальнообов’язковими правовими нормами, продавець видає покупцеві щодо платежів, здійснених на підставі договору, податковий документ — рахунок-фактуру. Продавець є платником податку на додану вартість. Податковий документ — рахунок-фактуру продавець видає покупцеві після сплати ціни товарів або послуг і надсилає його в електронній формі на електронну адресу покупця.

4.8 Сервіс, що надається компанією Twisto payments a.s. („Сервіс Twisto“), дозволяє відкласти оплату замовленого товару на строк до 14 днів. Якщо ви вирішите скористатися Сервісом Twisto, просимо мати на увазі, що це сервіс, який надається третьою стороною та регулюється Загальними комерційними умовами Twisto payments a.s., з якими ви зобов’язані ознайомитися перед використанням Сервісу Twisto. Ці умови доступні на сторінці www.twisto.cz.

5. Відмова від договору покупцем, який є споживачем

5.1 Покупець, який є споживачем, бере до відома, що відповідно до положення § 1837 Цивільного кодексу, серед іншого, не можна відмовитися від договору про постачання товарів, які були виготовлені або змінені за побажанням покупця чи для його особи, від договору купівлі-продажу про постачання товарів, що швидко псуються, а також товарів, які після доставки були безповоротно змішані з іншими товарами, від договору купівлі-продажу про постачання товарів у закритій упаковці, які споживач вийняв з упаковки і які з гігієнічних причин неможливо повернути, а також від договору купівлі-продажу про постачання аудіо- чи відеозапису або комп’ютерної програми, якщо було порушено їхню оригінальну упаковку.

5.2 Якщо не йдеться про випадок, зазначений у попередньому пункті, або інший випадок, коли від договору відмовитися не можна, покупець відповідно до положення § 1829 абз. 1 Цивільного кодексу має право відмовитися від договору протягом чотирнадцяти днів. Строк, зазначений у попередньому реченні, обчислюється з дня укладення договору, а якщо йдеться про

  • a. договір купівлі-продажу — з дня отримання товару,
  • b. договір, предметом якого є кілька видів товарів або постачання кількох частин, — з дня отримання останньої поставки товару, або
  • c. договір, предметом якого є регулярна повторна поставка товарів, — з дня отримання першої поставки товару.

5.3 Відмова від договору купівлі-продажу має бути надіслана продавцю у строк, зазначений у попередньому пункті. Для відмови від договору купівлі-продажу покупець може скористатися типовою формою, наданою продавцем, яка є додатком до комерційних умов. Відмову від договору купівлі-продажу покупець може надсилати, зокрема, на адресу приміщення продавця або на електронну адресу продавця info@vyvolej.to.

5.4 У разі відмови від договору згідно з цим пунктом комерційних умов договір скасовується з самого початку. Товар має бути повернений продавцю протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту відмови від договору. Якщо покупець відмовляється від договору, він несе витрати, пов’язані з поверненням товару продавцю, зокрема й у випадку, коли товар через свою природу не може бути повернений звичайним поштовим способом.

5.5 У разі відмови від договору згідно з цим пунктом комерційних умов продавець повертає кошти, отримані від покупця (якщо продавець і покупець не домовляться інакше, наприклад про надання знижкового купона), на наведених нижче умовах протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту відмови покупця від договору, тим самим способом оплати, яким покупець сплатив ціну, або на банківський рахунок, який покупець йому повідомить, при цьому продавець не зобов’язаний повертати отримані кошти покупцеві раніше, ніж покупець поверне йому товар. Якщо з відправленням коштів на банківський рахунок, повідомлений покупцем, будуть пов’язані будь-які додаткові витрати (наприклад, якщо це банківський рахунок, відкритий у банку за межами Чеської Республіки тощо), такі додаткові витрати несе покупець. Продавець також має право повернути виконання, надане покупцем, уже під час повернення товару покупцем або іншим способом, зокрема на банківський рахунок покупця. Покупець має повернути товар повним, тобто включно з усіма поставленими аксесуарами, з повною документацією, неушкодженим, чистим, за можливості включно з оригінальною упаковкою, у стані та вартості, у яких він товар отримав.

5.6 Вимогу про відшкодування шкоди, завданої товару, продавець має право в односторонньому порядку зарахувати проти вимоги покупця про повернення ціни купівлі.

5.7 У випадках, коли покупець відповідно до положення § 1829 абз. 1 Цивільного кодексу має право відмовитися від договору, продавець також має право в будь-який час відмовитися від договору, аж до моменту отримання товару покупцем. У такому випадку продавець повертає покупцеві (якщо продавець і покупець не домовляться інакше, наприклад про надання знижкового купона) ціну купівлі без зайвої затримки, безготівково на рахунок, визначений покупцем.

5.8 Якщо разом із товаром покупцеві надано подарунок, договір дарування між продавцем і покупцем укладається з розв’язальною умовою, що в разі відмови покупця від договору договір дарування щодо такого подарунка втрачає чинність, а покупець зобов’язаний разом із товаром повернути продавцю також наданий подарунок.

6. Відмова від договору покупцем, який не є споживачем

6.1. Якщо покупцеві, який не є споживачем, буде дозволено відмовитися від договору протягом чотирнадцяти днів, покупець бере до відома, що повернена ціна купівлі може бути зменшена на суму, на яку знизилася вартість товару.

6.2. Покупець не може відмовитися від договору або вимагати постачання нової речі, якщо він не може повернути річ у тому стані, у якому її отримав.

7. Перевезення та доставка

7.1 Якщо спосіб доставки погоджено на підставі спеціальної вимоги покупця, покупець несе ризик і можливі додаткові витрати, пов’язані з таким способом доставки.

7.2 Якщо продавець за договором зобов’язаний доставити товар або послугу в місце, визначене покупцем у замовленні, покупець зобов’язаний прийняти виконання під час доставки.

7.3 Якщо з причин на стороні покупця виконання продавця необхідно доставляти повторно або іншим способом, ніж було зазначено в замовленні, покупець зобов’язаний оплатити витрати, пов’язані з повторною доставкою, відповідно витрати, пов’язані з іншим способом доставки.

7.4 Під час отримання виконання від перевізника покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки товарів і в разі будь-яких недоліків негайно повідомити про це перевізника та продавця. У разі виявлення пошкодження упаковки, що свідчить про несанкціоноване проникнення у відправлення, покупець може не приймати відправлення від перевізника. Якщо покупець прийме таке пошкоджене відправлення від перевізника, необхідно описати пошкодження в акті приймання-передачі перевізника.

7.5 Про неповне або пошкоджене відправлення необхідно негайно повідомити продавця електронною поштою, скласти з перевізником акт про пошкодження та без зайвої затримки надіслати його продавцю факсом, електронною поштою або поштою.

7.6 Інші права та обов’язки сторін під час перевезення товарів можуть регулюватися спеціальними умовами доставки продавця, якщо такі видані продавцем.

7.7 Продавець забезпечує або посередницьки надає такі способи перевезення та доставки:

  • a. самовивіз; (відправлення очікує на отримання 6 місяців від дати виготовлення)
  • b. відправлення через перевізника, зазначеного на вебсторінці.

7.8 Окремі способи перевезення та доставки пропонуються продавцем відповідно до актуальної доступності окремих послуг, а також з урахуванням потужностей і можливостей доставки. У разі дії форс-мажорних обставин або збою інформаційної системи продавця продавець не несе відповідальності за затримку доставки.

7.9 Усі актуально пропоновані та надавані способи перевезення й доставки, їхні актуальні умови та ціни ви знайдете на вебсторінці.

7.10 У разі отримання виконання продавця продавець або його договірний партнер може вимагати від покупця або від особи, яка приймає виконання, пред’явити документ, що посвідчує особу (посвідчення особи або паспорт), з метою запобігання виникненню шкоди та недопущення легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом. Без пред’явлення одного із зазначених вище документів продавець або його договірний партнер може відмовити у видачі виконання.

7.11 Товари та послуги, придбані покупцем — юридичною особою, будуть передані лише статутному органу відповідної юридичної особи (довести факт, що йдеться про статутний орган, має покупець) або особі, яка пред’явить довіреність із засвідченим підписом. Товар, придбаний покупцем — фізичною особою-підприємцем, буде переданий лише після пред’явлення чинного документа, що посвідчує особу (посвідчення особи або паспорт).

7.12 Якщо товар не передається шляхом самовивозу у відділенні та якщо товар придбано покупцем, який на момент купівлі є платником ПДВ, і рахунок виставлено зі ставкою ПДВ 0%, місцем доставки має бути адреса зареєстрованого офісу або приміщення, зазначена в публічному реєстрі (зокрема торговому, реєстрі підприємців або іншому подібному) за межами Чеської Республіки.

8. Права у зв’язку з неналежним виконанням

8.1 Права та обов’язки сторін договору щодо прав у зв’язку з неналежним виконанням регулюються відповідними загальнообов’язковими правовими нормами, зокрема положеннями § 1914–1925, § 2099–2117 та § 2161–2174 Цивільного кодексу, а у випадку, якщо покупець є споживачем, також Законом № 634/1992 Зб. про захист прав споживачів, зі змінами та доповненнями.

8.2 Продавець відповідає перед покупцем за те, що товар на момент отримання не має недоліків. Зокрема продавець відповідає перед покупцем за те, що на момент, коли покупець отримав товар:

  • a. товар має властивості, погоджені сторонами, а за відсутності такого погодження — властивості, описані продавцем або виробником, або такі, яких покупець очікував з огляду на характер товару та на підставі реклами, яку вони здійснювали,
  • b. товар придатний для мети, яку продавець зазначає для його використання, або для якої товар такого виду зазвичай використовується,
  • c. товар за якістю або виконанням відповідає погодженому зразку чи моделі, якщо якість або виконання були визначені за погодженим зразком чи моделлю,
  • d. товар має відповідну кількість, розмір або вагу, а також відповідає вимогам правових норм.

8.3 Положення, наведені в попередньому пункті умов продажу, не застосовуються до товару, проданого за нижчою ціною, щодо недоліку, через який було погоджено нижчу ціну; до зношення товару, спричиненого його звичайним використанням; до вживаного товару щодо недоліку, який відповідає ступеню використання або зношення, що товар мав на момент отримання покупцем; або якщо це випливає з характеру товару.

8.4 Якщо недолік виявиться протягом шести місяців з моменту отримання, вважається, що товар був дефектним уже під час отримання. Покупець, який є споживачем, має право заявити про недолік, що виник у споживчого товару протягом двадцяти чотирьох місяців з моменту отримання.

8.5 Права у зв’язку з неналежним виконанням покупець реалізує у продавця за адресою його підприємства, де приймання рекламацій можливе з огляду на асортимент товарів, що продаються, або також у зареєстрованому офісі чи місці ведення підприємницької діяльності продавця.

8.6 Якщо покупець, який не є споживачем, заявляє право у зв’язку з неналежним виконанням, продавець письмово підтвердить йому, коли це право було заявлено, а також виконання ремонту та його тривалість.

8.7 Продавець зобов’язаний видати покупцю, який є споживачем, письмове підтвердження про те, коли споживач заявив право у зв’язку з неналежним виконанням, у чому полягає рекламація та який спосіб її вирішення споживач вимагає; а також підтвердження про дату й спосіб вирішення рекламації, включно з підтвердженням виконання ремонту та його тривалості, або письмове обґрунтування відхилення рекламації.

8.8 Інші права та обов’язки сторін, пов’язані з відповідальністю продавця за недоліки, можуть бути врегульовані рекламаційним порядком продавця.

8.9 Продавець звертає увагу покупця на те, що фотографії та плакати, які постачає продавець, виготовляються хімічним процесом і чутливі до світла, яке з часом спричиняє втрату насиченості кольорів.

8.10 Продавець звертає увагу покупця на те, що фотопродукція є продукцією індивідуального характеру ми не можемо визнати недоліком те, що спричинене неправильно введеними клієнтом даними чи параметрами, зокрема таке:

  • a. описки та орфографічні помилки,
  • b. низька якість зображення або низька роздільна здатність вихідного файлу,
  • c. помилки в макеті та відсутні або дубльовані зображення,
  • d. порожні сторінки або помилки в дизайні продукту (наприклад, вибір неправильного кольору фону, неправильно обрані рамки для фотографій),
  • e. помилки під час вибору продукту (наприклад, розмір продукту, стиль або вибір обкладинки для фотокниг),
  • f. відмінності в кольорах між вашим домашнім комп’ютером і нашими друкарськими системами,
  • g. скасування замовлення, якщо воно вже перебуває у виробництві,
  • h. пошкодження, спричинені діями клієнта — зберіганням, поводженням, розпакуванням,
  • ch. неправильно вказана адреса доставки.

9. Інші права та обов’язки сторін договору

9.1 Покупець набуває право власності на товар після сплати повної купівельної ціни товару. Продавець у відносинах із покупцем не пов’язаний жодними кодексами поведінки в розумінні положення § 1826 абз. 1 літ. e) Цивільного кодексу.

9.2 Розгляд скарг споживачів забезпечує продавець через свою електронну (e-mail) адресу. Інформацію про розгляд скарги покупця продавець надішле на електронну адресу покупця.

9.3 Для позасудового вирішення споживчих спорів, що виникають із договору купівлі-продажу, компетентною є Чеська торговельна інспекція, із місцезнаходженням Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ІПН: 000 20 869, інтернет-адреса: http://www.coi.cz. Платформу для онлайн-вирішення спорів, розміщену за інтернет-адресою http://ec.europa.eu/consumers/..., можна використовувати для вирішення спорів між продавцем і покупцем за договором.

9.4 Європейський споживчий центр Чеської Республіки, із місцезнаходженням Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, інтернет-адреса: http://www.evropskyspotrebitel..., є контактним пунктом відповідно до Регламенту Європейського парламенту і Ради (ЄС) № 524/2013 від 21 травня 2013 року про онлайн-вирішення споживчих спорів та внесення змін до Регламенту (ЄС) № 2006/2004 і Директиви 2009/22/ЄС (регламент про онлайн-вирішення споживчих спорів).

9.5 Продавець має право продавати товари на підставі підприємницького дозволу. Контроль за підприємницькою діяльністю в межах своєї компетенції здійснює відповідний орган з питань підприємницької діяльності. Нагляд у сфері захисту персональних даних здійснює Управління із захисту персональних даних. Чеська торговельна інспекція у визначеному обсязі, зокрема, здійснює нагляд за дотриманням Закону № 634/1992 Зб. про захист прав споживачів, зі змінами та доповненнями.

9.6 Покупець цим бере на себе ризик зміни обставин у розумінні § 1765 абз. 2 Цивільного кодексу.

10. Захист персональних даних

10.1 Захист персональних даних покупця, який є фізичною особою, забезпечується Законом № 101/2000 Зб. про захист персональних даних, зі змінами та доповненнями.

10.2 Покупець погоджується на обробку всіх своїх персональних даних, які він надає продавцю (зокрема йдеться про ім’я та прізвище, адресу проживання, ідентифікаційний номер, податковий ідентифікаційний номер, адресу електронної пошти, номер телефону, фотографії, відеозапис тощо; далі все разом — лише «персональні дані»).

10.3 Покупець погоджується на обробку персональних даних продавцем, а саме з метою реалізації прав і обов’язків за договором та з метою ведення облікового запису користувача. Якщо покупець не обере інший варіант, він також погоджується на обробку персональних даних продавцем з метою надсилання покупцю інформації та комерційних повідомлень. Згода на обробку персональних даних у повному обсязі відповідно до цієї статті не є умовою, яка сама по собі унеможливлювала б укладення договору.

10.4 Покупець бере до відома, що він зобов’язаний зазначати свої персональні дані (під час реєстрації, у своєму обліковому записі користувача, під час замовлення, здійсненого через вебінтерфейс магазину) правильно й правдиво, а також зобов’язаний без зайвого зволікання повідомляти продавця про зміну своїх персональних даних. Обробку персональних даних покупця продавець може доручити третій особі як обробнику. Окрім осіб, які перевозять товар, та договірних партнерів продавця, персональні дані не передаватимуться продавцем третім особам без попередньої згоди покупця.

10.5 Персональні дані оброблятимуться протягом невизначеного строку. Персональні дані оброблятимуться в електронній формі автоматизованим способом або в друкованій формі неавтоматизованим способом.

10.6 Покупець підтверджує, що надані персональні дані є точними та що його було поінформовано про добровільний характер надання персональних даних.

10.7 У разі якщо покупець вважатиме, що продавець або обробник здійснює обробку його персональних даних у спосіб, що суперечить захисту приватного й особистого життя покупця або закону, зокрема якщо персональні дані є неточними з огляду на мету їх обробки, він може:

  • a. попросити продавця або обробника надати пояснення,
  • b. вимагати, щоб продавець або обробник усунув такий стан.

10.8 Якщо покупець попросить надати інформацію про обробку своїх персональних даних, продавець зобов’язаний передати йому цю інформацію. Продавець має право за надання інформації відповідно до попереднього речення вимагати розумну оплату, що не перевищує витрати, необхідні для надання інформації.

11. Надсилання комерційних повідомлень і зберігання cookies

11.1 Покупець погоджується на надсилання інформації, пов’язаної з товарами, послугами або підприємством продавця, на електронну адресу покупця, а також погоджується на надсилання продавцем комерційних повідомлень на електронну адресу покупця.

11.2 Покупець погоджується на зберігання так званих cookies на його комп’ютері. У разі якщо покупку на вебсайті можна здійснити, а зобов’язання продавця за договором купівлі-продажу виконати без зберігання так званих cookies на комп’ютері покупця, покупець може будь-коли відкликати згоду, надану відповідно до попереднього речення.

12. Доставлення повідомлень

12.1 Повідомлення покупцю можуть доставлятися на електронну адресу покупця.

13. Прикінцеві положення

13.1 Якщо відносини, засновані договором, містять міжнародний (іноземний) елемент, сторони домовляються, що такі відносини регулюються чеським правом, а можливі спори вирішуватимуться компетентними судами Чеської Республіки. Це не зачіпає прав споживача, що випливають із загальнообов’язкових правових норм.

13.2 Якщо будь-яке положення умов продажу є недійсним або нечинним, або стане таким, замість недійсних положень застосовуватиметься положення, зміст якого максимально наближений до недійсного положення. Недійсність або нечинність одного положення не впливає на чинність інших положень.

13.3. Договір, включно з умовами продажу, архівується продавцем в електронній формі та не є доступним.

13.4 Додатком до умов продажу є зразок форми для відмови від договору купівлі-продажу.

13.5 Контактні дані продавця: адреса для доставлення Squared, s.r.o., Zelený pruh 1091/111, 140 00, Praha 4, Česká republika, адреса електронної пошти info@vyvolej.to.

14. Тлумачення деяких термінів

14.1 «Реєстрація» означає процес створення облікового запису на вебсайті.

14.2 «Договірний партнер» означає суб’єкта, з яким продавець або постачальник послуги співпрацює під час виконання доставки товару.

14.3 «Робочий день» означає один день із понеділка до п’ятниці, за винятком державних свят і неробочих днів. У разі доставки товарів і послуг за межі території Чеської Республіки враховуються також робочі та неробочі дні в державі, до якої доставляються товари й послуги, а також у державі, через яку товари й послуги перевозяться.

14.4 «Instagram» означає сервіс, що працює на домені www.instagram.com, власником якого є INSTAGRAM LLC, MENLO PARK, CA 94025, USA. Через Instagram клієнт може увійти до облікового запису користувача та вибрати зображення чи фотографії для використання в інтернет-магазині продавця.

У Празі 1.6.2016. Останнє оновлення 29. 4. 2019.