• Doprava zdarma od 1 490 Kč
  • Objednajte za pár minút priamo z webu
  • Zákazníci nás hodnotili v priemere 4,9 ⭐️

Môj účet

Musím sa u vás na vytvorenie objednávky registrovať?

Objednať si môžete aj bez predchádzajúcej registrácie. V košíku je potrebné zadať všetky kontaktné údaje. Účet vám vytvoríme automaticky a údaje zašleme e-mailom. Vďaka tomu si môžete svoj rozpracovaný projekt uložiť a dokončiť ho neskôr. Zaregistrovať sa hneď

Ako sa môžem zaregistrovať?

Zaregistrujete sa zadaním svojej e-mailovej adresy alebo priamo prihlásením cez svoj Google účet. Zaregistrovať sa hneď.

Ako si u vás zmažem / odstránim účet?

Zmazanie účtu nie je možné urobiť zo strany zákazníka. Prosíme, kontaktujte nás, radi vám pomôžeme s riešením.

Zabudol/zabudla som alebo si chcem zmeniť heslo, čo mám robiť?

Ak sa neviete prihlásiť do svojho používateľského účtu pre zabudnuté heslo, kliknite pod prihlasovacím formulárom na „Zabudli ste heslo?“. Po zadaní e-mailu vám pošleme odkaz na jeho obnovenie. Ak máte účet registrovaný cez Facebook alebo Instagram, heslo nepotrebujete.

Ak si chcete heslo zmeniť, postupujte rovnako. Zmena hesla priamo v profile nie je možná.

Celá odpoveď

Mám u vás dva účty registrované pod dvoma e-mailmi, môžete mi ich zlúčiť do jedného?

Ak chcete zlúčiť účty, ktoré sú zaregistrované pod dvoma rôznymi e-mailovými adresami, kontaktujte nás, prosím.

Ak máte dva účty pod rovnakou e-mailovou adresou, zlúčime vám ich automaticky a v e-maile vám pošleme nové heslo k prepojenému účtu, ktoré si následne môžete zmeniť.

Potreboval/a by som zmeniť kontaktný e-mail alebo adresu.

Ak potrebujete zmeniť kontaktný e-mail alebo iný údaj vo svojej registrácii, alebo chcete zmeniť dodaciu adresu, všetko pohodlne upravíte vo svojom profile. 
Ak potrebujete zmeniť e-mail či dodaciu adresu pri novovytvorenej objednávke, napíšte nám čo najskôr. Záleží na stave zákazky, je možné, že zmenu ešte budeme môcť vykonať.

Celá odpoveď

Zaujímalo by ma, čo sa deje s osobnými údajmi, ktoré som vám poskytol/a.

Ochrana vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá. Vaše údaje používame iba na vytvorenie vašej objednávky a zlepšovanie našich služieb. Všetko o ochrane osobných údajov nájdete tu: Ochrana osobných údajov.

Ako dlho u vás zostanú archivované moje fotky a vytvorené objednávky?

Nakladanie s osobnými údajmi (vrátane nahraných fotiek) sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov – konkrétne odsekom 3 – Doba spracovania osobných údajov.

Bezpečnosť osobných údajov pri prihlásení cez Facebook

Do zákazníckeho účtu sa môžete dostať aj prihlásením cez sociálne siete Instagram a Facebook. V takom prípade nebudete musieť niektoré svoje údaje vypĺňať ručne a my od sociálnej siete Facebook priamo získame vaše osobné údaje (v rozsahu meno a priezvisko, e-mailová adresa, profilová fotografia), ktoré sú nevyhnutné na to, aby sme vám zákaznícky účet riadne vytvorili.

Celá odpoveď