Garance kvality

Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Proto všem zákazníkům garantujeme 100% spokojenost pro každou objednávku. Děláme vše pro to, abychom zajistili co nejlepší proces objednání, kvalitní materiály a spolehlivou přepravu. Všechny produkty pro vás vyrábíme ručně a na míru s vašimi fotografiemi. Z tohoto důvodu nemůžeme poskytovat možnost vrácení zboží bez jasného důvodu a stejně tak nemůžeme brát zodpovědnost za chybná data či parametry zadané zákazníkem, mezi které patří následující:

• Překlepy a pravopisné chyby
• Špatná kvalita obrázku nebo nízké rozlišení původního souboru
• Chyby v rozvržení a chybějící nebo duplicitní obrázky
• Prázdné stránky nebo chyby v designu produktu (např. výběr špatné barvy pozadí, chybně zvolené rámečky u fotek)
• Chyby při výběru produktu (např. velikost produktu, styl nebo výběr obálky u fotoknih)
• Rozdíly v barvách mezi vaším domácím počítačem a našimi tiskovými systémy
• Stornování zakázky pokud je již ve výrobě
• Poškození způsobené manipulací zákazníkem -  skladováním, zacházením, rozbalením
• Chybně zadaná doručovací adresa
• Volba "špatného" (například pomalejšího) dopravce

---

Děkujeme za pochopení.