Garancia kvality

Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste. Preto všetkým zákazníkom garantujeme 100 % spokojnosť pri každej objednávke. Robíme všetko pre to, aby sme zabezpečili čo najlepší proces objednávania, kvalitné materiály a spoľahlivú dopravu. Všetky produkty pre vás vyrábame ručne a na mieru s vašimi fotografiami. Z tohto dôvodu nemôžeme poskytovať možnosť vrátenia tovaru bez jasného dôvodu a rovnako nemôžeme niesť zodpovednosť za chybné údaje alebo parametre zadané zákazníkom, medzi ktoré patrí nasledovné:

• Preklepy a pravopisné chyby
• Zlá kvalita obrázka alebo nízke rozlíšenie pôvodného súboru
• Chyby v rozložení a chýbajúce alebo duplicitné obrázky
• Prázdne strany alebo chyby v dizajne produktu (napr. výber nesprávnej farby pozadia, nesprávne zvolené rámčeky pri fotkách)
• Chyby pri výbere produktu (napr. veľkosť produktu, štýl alebo výber obálky pri fotoknihách)
• Rozdiely vo farbách medzi vaším domácim počítačom a našimi tlačovými systémami
• Stornovanie zákazky, ak je už vo výrobe
• Poškodenie spôsobené manipuláciou zákazníkom –  skladovaním, zaobchádzaním, rozbalením
• Nesprávne zadaná doručovacia adresa
• Voľba „nesprávneho“ (napríklad pomalšieho) dopravcu

---

Ďakujeme za pochopenie.